17 września – Światowy Dzień Bezpieczeństwa Pacjenta. Jak budować bezpieczną opiekę na każdym etapie leczenia?
· Zespół BliskoMed
Co pomaga budować bezpieczną opiekę? Artykuł z okazji Światowego Dnia Bezpieczeństwa Pacjenta o komunikacji, dokumentacji i ciągłości leczenia.
Około 1 na 10 pacjentów na świecie doświadcza szkody związanej z opieką zdrowotną, a około połowę takich zdarzeń WHO uznaje za możliwe do uniknięcia.
To liczby, które pokazują, że bezpieczeństwa pacjenta nie można sprowadzić wyłącznie do prawidłowej decyzji jednego lekarza. Znaczenie ma cały proces: informacje przekazywane między specjalistami, stosowane leki, dokumentacja, ciągłość leczenia, a także to, co dzieje się przed wizytą i po jej zakończeniu.
Właśnie o tym przypomina obchodzony 17 września Światowy Dzień Bezpieczeństwa Pacjenta.
Światowy Dzień Bezpieczeństwa Pacjenta 2026
WHO poświęciło tegoroczną edycję bezpieczeństwu osób z chorobami niezakaźnymi, takimi jak choroby układu krążenia, nowotwory, cukrzyca czy przewlekłe choroby układu oddechowego. Hasło kampanii brzmi „Safe care for life!”.
To szczególnie ważna grupa pacjentów. Choroby przewlekłe często oznaczają leczenie przez wiele lat, korzystanie z pomocy różnych specjalistów, przyjmowanie kilku leków i przechodzenie pomiędzy różnymi miejscami opieki. Każdy taki moment może powodować dodatkowe ryzyko – np. błędnie przypisywane leki, opóźnienie diagnostyki czy utratę ważnych informacji.
Problem ma znaczenie również w Polsce. Według danych GUS choroby układu krążenia i nowotwory złośliwe odpowiadały w 2024 roku łącznie za ponad 61% wszystkich zgonów.
Bezpieczeństwo to także ciągłość informacji
Pacjent z chorobą przewlekłą może jednego miesiąca skorzystać z konsultacji specjalisty, później trafić do szpitala, następnie potrzebować pomocy pielęgniarskiej, a po kilku tygodniach kolejnej konsultacji lekarskiej.
Dlatego tak ważne są:
aktualna lista leków i zaleceń,
dostęp do dokumentacji,
przekazywanie informacji między kolejnymi etapami leczenia,
możliwość zadania pytań po wizycie,
zaangażowanie pacjenta i jego bliskich,
jasne określenie, co powinno wydarzyć się dalej.
WHO w kampanii 2026 zwraca uwagę między innymi na bezpieczniejszą diagnostykę i farmakoterapię, zaangażowanie pacjenta oraz lepszą organizację długoterminowej opieki.
Lekarz w domu, pielęgniarka w domu i teleporada – różne formy opieki ubrane w jeden sprawny proces
Nowoczesna opieka nie musi odbywać się wyłącznie w gabinecie. W zależności od potrzeb pacjent może korzystać z wizyty lekarza w domu, pomocy pielęgniarki domowej lub teleporady lekarskiej.
W BliskoMed te formy opieki funkcjonują obok siebie. Pacjenci mogą korzystać między innymi z wizyt domowych internisty, pediatry, lekarza rodzinnego czy geriatry, usług pielęgniarskich oraz konsultacji online.
Szczególnie u pacjentów starszych lub przewlekle chorych lekarz w domu może dodatkowo zobaczyć warunki, w których pacjent na co dzień funkcjonuje. Pielęgniarka w domu może natomiast realizować konkretne świadczenia pielęgniarskie bez konieczności każdorazowego transportowania chorego do placówki.
Teleporada może uzupełniać ten model, np. gdy potrzebne jest omówienie wyników, dalszego postępowania czy aktualnych dolegliwości. Nie zastępuje jednak badania bezpośredniego wtedy, gdy lekarz uzna je za konieczne. W BliskoMed konsultacje wideo są dostępne dla dorosłych i dzieci od 6. roku życia.
Bezpieczna opieka powstaje także przed i po wizycie
W opiece domowej dobra organizacja ma szczególne znaczenie. Przed wizytą personel powinien wiedzieć, czego potrzebuje pacjent. Po jej zakończeniu ważne są jasne zalecenia i możliwość powrotu do najważniejszych informacji.
W BliskoMed pacjent może rezerwować wizyty online, a po konsultacji historia spotkania i zalecenia pozostają dostępne w panelu pacjenta. Platforma umożliwia także kontakt z lekarzem przed i po wizycie.
Technologia nie zastępuje medyka. Może natomiast pomagać uporządkować proces wokół niego – tak, aby decyzje nie zależały od tego, czy ktoś zapamiętał każdy szczegół rozmowy.
Podsumowanie
Światowy Dzień Bezpieczeństwa Pacjenta przypomina, że jakość opieki powstaje nie tylko w chwili badania. Budują ją również ciągłość informacji, dobrze zorganizowane kolejne etapy leczenia i możliwość dopasowania formy pomocy do potrzeb pacjenta.
Lekarz w domu, pielęgniarka w domu czy teleporada mogą być różnymi elementami tego samego modelu opieki. W BliskoMed rozwijamy rozwiązania, które mają sprawić, że profesjonalna pomoc medyczna jest bliżej pacjenta – również we własnym domu.
Źródła
World Health Organization, World Patient Safety Day 2026 – Safe care for noncommunicable diseases, WHO, 2026.
World Health Organization, Patient safety, WHO.
World Health Organization, Announcing World Patient Safety Day 2026 – Safe care for noncommunicable diseases, WHO, 2026.
Główny Urząd Statystyczny, Sytuacja społeczno-gospodarcza kraju w 2025 r., Warszawa 2026.
17 września – Światowy Dzień Bezpieczeństwa Pacjenta. Jak budować bezpieczną opiekę na każdym etapie leczenia? | Wszystkie artykuły